עודכן בתאריך: 08.09.2025

אולם האירועים "קויה" (COYA) רואה חשיבות עליונה במתן שירות שוויוני ונגיש לכל אורחיו ולכל מבקרי האתר www.coya.co.il. הצהרה זו נכתבת בהתאם לתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), תשע"ג-2013, העומדות בדרישות התקן הישראלי והבינלאומי (WCAG 2.1, רמה AA), ומטרתה להבטיח שכל אורח – הן באירועים במתחם והן בעת הגלישה באתר – יהנה מגישה מלאה לשירותי המקום.

רמת נגישות באתר

אתר האינטרנט של קויה פותח תוך שימת דגש על הנגשה דיגיטלית; מבוצעות בו התאמות כוללות:

• שינוי ו/או הגדלת גופן טקסט להנגשה מיטבית.

• ניגודיות גבוהה/הפחתת הבהוב ודגשים גרפיים לעיוורי צבעים.

• תיאורי alt מפורטים לכל התמונות, לרבות תמונות המתחם, מנות השף ועיצובי האירועים.

• סימון קישורים ושימוש במקלדת בצורה מלאה.

• דילוג מהיר בין אזורים עיקריים באתר.

• ועדכונים שוטפים לפי מגבלות טכנולוגיות משתנות.

תוסף נגישות

האתר מפעיל את תוסף הנגישות Ally של חברת אלמנטור, תוסף מתקדם הפועל לשיפור ולהנגשת האתר בצורה מקיפה ופשוטה. תוסף Ally מציע מגוון יכולות חשובות, ביניהן:

• סריקת עמודים וזיהוי ליקויי נגישות עם הצעות לתיקון לאנשי האתר.

• סרגל נגישות המאפשר למשתמשים לבצע התאמות אישיות כמו שינוי גודל טקסט, שינוי ניגודיות צבעים, הסתרת תמונות, עצירת אנימציות, שינוי יישור ויתר אפשרויות המותאמות לצרכי המשתמש.

• יצירת הצהרת נגישות מותאמת ומעודכנת אוטומטית באתר.

• ממשק ניהול עם אפשרות לניתוח וסטטיסטיקות של נגישות האתר, כולל המלצות מבוססות AI לתיקון ליקויים.

רמת נגישות ושירות במתחם האירועים

אולם קויה ממוקם ברח' הרוקמים 27, חולון ומתחייב לספק חווית אירוח נגישה, מכבדת ומותאמת לכל אדם, בהתאם לחוק ולתקן הישראלי. במתחם קיימות, בין היתר:

• כניסה נגישה מהרחוב ובין כלל שטחי המתחם (כולל גן האירועים, אזור קבלת הפנים, רחבת ריקודים, מתחם הבר ומסעדת השף).

• שירותי נכים תקניים – מתוכננים בהתאם להוראות החוק.

• נגישות מלאה לכסאות גלגלים: מעברים רחבים, דלתות נגישות, פתרונות מעבר אקוסטי (לנמוכי שמיעה), שילוט בולט וברור.

• אזורי ישיבה מותאמים, שולחנות נגישים, ותיאום עזרים מיוחדים מראש (למוגבלויות שמיעה, ראייה, ניידות וכדומה).

• ליווי אישי ותיעדוף בהושבה או בתהליך השירות, במעמד וביום האירוע, ע"פ צורך.

• אפשרות לתיאום מראש של חניית נכים, כניסה לרכב הסעה ייעודי או כל בקשה פרטנית.

מגבלות, פערים ומחויבות להמשך שיפור

על אף המאמצים הרבים, ייתכנו אזורים או תכנים באתר/במתחם שטרם הונגשו בשל מגבלות טכנולוגיות או תפעוליות. אנו מחויבים להמשך שיפור, עדכון והנגשה, ונעריך כל פנייה, משוב או איתור ליקוי – ונפעל ככל שניתן לתקנו בהקדם.

דרכי יצירת קשר בנושא נגישות

לכל שאלה, בקשה, הערה או דיווח על בעיה בנגישות (פיזית או דיגיטלית), ניתן לפנות אל רכז הנגישות של קויה:

מנהל נגישות האתר:
ירין חבני
טלפון: 052-8170066
דוא"ל: info@essencesux.com

ניתן גם לפנות דרך טופס יצירת הקשר באתר.

כל פנייה טופל עניינית ובמהירות האפשרית, מתוך כוונה מתמדת לשפר את הנגישות לכל אורח ולשם עמידה בדרישות הדין.

הצהרה משפטית והתחייבות להמשך שיפור

הצהרה זו ערוכה בהתאם להוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, תקנות התאמות נגישות לשירות, ויישום ההנחיות הדיגיטליות והפיזיות בתקינה ישראלית מלאה. אולם "קויה" מחויב לערכי שוויון, כבוד ונגישות, ומתחייב להמשיך בעדכון תהליכי ההנגשה במתחם ובאתר – בהתאם להתפתחויות החוק והטכנולוגיה ולהמלצות הציבור.